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職場コミュニティリサーチ
職場コミュニティリサーチについて
労働市場の流動性が高まり、新卒採用の難易度が高まっている現代において、新規入社者のオンボーディングは重要命題となりました。しかし、多くの企業が「研修」という手段に着地しており、表面的なインシデントの改善に留まっているのが現状です。新規入社者を採用する目的は定着することではなく、「パフォーマンス高く活躍してもらうことで、事業成長に貢献する」ことです。そのためには、定着率の改善に加え、戦略的にオンボーディングが成されている状況を作っていく必要があり、そのためには事業現場がどのような状況にあるのかを正しく知る必要があります。本サービスでは、事業現場の「文化」を切り口に状況を把握し、新規入社者に対してどのようなオンボーディング戦略を取っていくのか、受け入れ現場に何を支援するのかを考える材料としていただくことができます。
このサービスが解決する課題・ねらい
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新規入社者の早期離職・定着率低下が続いているが、根本的な原因がわかっていない
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配属先の職場実態が把握できておらず、施策が属人的になっている
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特定部門で定着率低下やメンタルダウンが目立つが、原因の特定ができていない
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新規入社者が感じる「配属後ギャップ」の発生原因がどこにあるのか把握できていない
サービスの特徴
「会社」ではなく「職場」単位の調査設計
新入社員は配属後、組織への適応に臨むことになりますが、その適応難易度は職場によってまったく異なります。OJT担当をはじめとする既存社員は組織文化、職場常識をふまえ新入社員に接し、期待し、経験をベースに指導することが一般的です。そのため、会社単位ではなく職場単位で調査を行います。
当事者では気づけないカルチャーを第三者視点で可視化
同じ会社であっても、事業部、部署、マネジメントによって、そこに形成されているカルチャーは異なります。例えば様々な商習慣、暗黙知、共通言語が存在していますが、コミュニティに所属しているメンバーにとっては当たり前となり客観的認知が難しくなります。本調査では、その各職場では気づけない「コミュニティカルチャー」を可視化する調査です。
必要な部門に、必要なだけのリサーチを実施
調査手法には大きくアドホック（単発）調査と一定期間ごとに実施する定点調査があります。課題をヒアリングさせていただき、最適な調査手法をご提案させていただきます。
職場実態を「文化」で見える化する
職場の文化（コミュニティカルチャー）は以下のようなキーワードで推察することができます。
一方で必ずいずれかに分類されるわけではなく、各象限の要素が複合される場合もあります。
組織文化がどの象限の要素を持っているのか、その結果どんな行動が是とされているのかを明らかにできれば、
新しく入社する新入社員・中途社員との相性を推し量ることができるため、
オンボーディング施策の精度を向上させていくことにつながります。
WEBアンケート調査設問項目例
目的に応じた設問の組み合わせで最適な実態把握を目指します。下記は項目の例です。
現在の職場の雰囲気について、特に当てはまると思うものを３つお選びください
・メンバー同士が家族のように互いを思いやり、助け合う風土がある
・常に高い目標を掲げ、競合や市場に勝つためのスピード感が重視される
・業務のルールや役割分担が明確で、秩序と効率性が保たれている
・上司や先輩がメンバー一人ひとりの成長に深くコミットしている
・役職や年次に関わらず、フラットに意見をぶつけ合える環境がある
・成果に対する評価が明確で、個々人が高いプロ意識を持って切磋琢磨している
・正確性やコンプライアンスを第一に考え、着実に業務を遂行する文化がある
・部署の壁を越えたインフォーマルな交流や、ナレッジ共有が活発である
実施するメリット
・職場の実態が分かるため、新規入社者に職場実態を正しく伝えることができます
・どういった人材が定着・活躍可能性が高いのか、検討する材料となります
・結果、オンボーディング可能性を高めるための配置・施策の検討が可能となります
